HR给出的“面试大宝典”


本人从事人力资源多年,阅人无数。我见过太多有才华的人,因为没有一技之长而失去了与心仪企业牵手的机会。所以我得出了一个结论:在能力和经验差不多的情况下,面试中的技巧往往成为决定性因素。根据我自己的经验,我想谈一两个:

1.面试前你做什么?

-研究企业的性质和工作描述。企业的性质往往成为选人的重要因素。不同的企业青睐不同的人才。比如日本公司讲究服从和等级制度。如果他们在面试中表现出个性,喜欢自由,你大概就没机会了;欧美企业注重授权和创新。如果你太死板,只看诺诺,估计你的机会不大。私企跟着感觉走,没有特色。这就是我们常说的:企业要找符合企业文化的人。了解企业文化不是让你欺骗企业,伪装自己,但是你知道这样是不对的,为什么不适当调整一下呢?你说,这是我的性格,我不会改变。那我觉得你应该自己开公司当老板,而不是打工。对于职位描述,也要好好研究一下,因为对于同一个职位,每个企业的工作内容往往是不一样的。同样,招聘人事经理,有的公司注重宏观的东西,有的公司注重操作层面。如果人家让你主要做人力资源规划和战略,和你聊保险怎么交,员工关系怎么处理等等。你赢的机会有多大?我觉得不是,所以在面试之前,要准备好与职位相关的问题和答案,这样成功的概率会更大。你准备得越充分,成功的概率就越大。但是有些考生不是这样的。到了公司,他们不知道自己应聘的是什么职位。你觉得这样能成功吗?有的考生一天要参加5-6场面试,根本没时间准备。但是,机会太多就意味着没有机会。最好选择2-3个单位,集中精力准备。另外,对于一些标准题,比如自我介绍,要形成自己的套路,不超过2分钟,提前练习几次,效果自然会不一样。

2.礼仪。

英国人力资源专家做过研究,三种人更容易得到工作:漂亮、高大、有礼貌。前两个是你父母遗传的,估计你也改不了,但是可以讲究礼仪。在你去面试之前,我建议你仔细看看你的衣服。首先,不一定要穿名牌,但是看起来男生要整洁和谐,女生要显得干净大方,不要给别人邋遢的感觉。有的考生,西装皱巴巴,领带歪歪扭扭,能有好印象?还没坐下就被否定了,因为中国人其实很注重外貌,就是以貌取人。还有其他女生穿的太时尚,有这么大的耳环。企业不是找模特或者选美,不合适的衣服往往会让你一开始就“中枪”。现在很多学校的学生搞相册求职真的是“被误导”了。如果他们遇到心怀恶意的招聘人员,他们可能会陷入大麻烦,但你不应该最后把所有的责任都推到别人身上。另一个是礼仪。有些应聘者不注意一些礼貌的表达和动作,大大咧咧的,往往给人一种没文化,不成熟的印象。同等条件下,你的几率小很多。

3.面对不同的面试官保持良好的心态。

有的面试官作风强势直白,面试时咄咄逼人,往往有一种审问犯人的感觉;有的面试官温文尔雅,很有艺术感;遇到这两种面试官,首先要有一个良好的心态。对于前者,往往会让人不舒服,压力大,但你不能因此而产生逆反心理,去感受对方的素质如何(我在网上看到过一些应聘者写的文章),甚至得出公司不怎么样的结论。这其实是不能接受的,应该以宽容平和的态度对待;对于后者,千万不要大意,因为温柔的面孔背后往往是一把利剑。所以,在你心里,记住这是面试,是找工作,不要太在意所谓的“自尊”。

4.学会区分不同的问题。

有经验的面试官经常使用不同的面试方法和问题,不要因为各种问题而紧张。有些问题可能是为了确认你的工作经验和能力,有些问题则是为了测试你的分析能力、思维能力、反应、思维等。如:下水道盖为什么是圆的?这样的问题没有正确答案,只要你能自圆其说。对于没有工作经验的校园招聘,通常采用这种方式。面试的时候注意区分。一些考生对任何问题都很紧张,这影响了他们的表现水平。

5.面试注意“答题”。

很多人往往会忽略这一点。比如很多企业的面试官往往不够专业,会先问:自我介绍一下。还有:谈谈你的优点和缺点。有经验的面试官往往不会问这些问题,但有些应聘者总是喜欢侃侃而谈,开始自我介绍,往往会引起面试官的反感。还有一些考生根本没听清楚问题,就按照自己的思路回答,结果驴头不对马嘴。我听不清楚你的话。你可以确认一下。所以建议考生要紧跟面试官的思维,保持高度的专注,不要停留在自己的“思维圈”里。

6.回答问题要有条理,简洁,不要啰嗦。

麦肯锡有一句名言:三句话可以说尽一切。比如今天早上9点吃早饭。可以这样说:今天,我早上9点吃了晚饭,吃了早饭。所以我建议大家在回答问题的时候,不妨遵循这样一个套路:第一点,第二点,第三点.这样听的人就清楚了,说话的人也不会错过重点。还有一条,就是要简洁,不要啰嗦。你不应该把别人当傻子。一个事物或者观点的关键就是重点,所以这个道理其实是言简意赅的。有的考生自我介绍10分钟,听众听腻了。谁有耐心?

7.诚实但不要太诚实。

面试是一场“战争”,是双方的博弈。所以要小心:该说的说,不该说的不说。明白了就要勇于承认自己不明白的地方,但这也是有技巧的。你可以这样说:这个我不太懂,我来说说我的看法。结果是好的。既回答了问题,又给别人留下了谦和的形象。有些应聘者明显是半嫉妒。当他们遇到一些问题的时候,他们会吹嘘很多。你知道谁面试了你吗?肯定是高手,也有一些考生不太了解,但也谈了很多。最后的结果当然是淘汰,他可能觉得自己今天表现不错。很多应聘者是不是很困惑:那天我做得很好,为什么没有成功?为什么?就在这里。但是回答问题的时候,不要太老实。你要知道,面试是一场无形的“战争”。比如你应聘金融,别人问你,你的缺点是什么?你说:我粗心。是的,你很诚实,但是财务人员的粗心是什么意思?答案不言自明(绝对是真实案例)。还有的,用一些网上的技巧,一看就是不诚实的,比如:你的优点是什么?说真的,那你最大的弱点是什么?-太严重了。哈哈,哈佛商学院就是这么教毕业生的,不过这些都过时了,不要用,以免弄巧成拙。你在网上学习,人事经理也在想“反策略”。

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